プライバシーポリシー

愛媛県松山市朝生田町3丁目8-20にて観葉植物・インテリア雑貨の店舗販売、グリーンレンタル、植栽工事、イベント等のサービス（以下「本サービス」といいます）を運営する株式会社BASEGROUP（代表取締役　奥田泰生。以下「当社」といいます）は、本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます）の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下の方針に従い適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報及び保有個人データとは、個人情報保護法の定義に従うものとします。

2. 取得する個人情報と利用目的

当社は、店頭でのご相談・ご注文、お電話、お問い合わせフォーム、当社LINE公式アカウント、当社Instagramアカウントのダイレクトメッセージ、メール等を通じて、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報を取得し、以下の目的で利用します。

• 店舗でのご注文・ご契約の受付、管理のため
• レンタル・植栽工事・イベント装飾等の契約履行、アフターサービス（定期訪問・メンテナンス等）のため
• 商品のお渡し・配送、代金の精算のため
• 本サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応のため
• キャンペーンやイベント等の販促活動、広報活動のため
• 本サービスの改善、新サービスの検討のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

店頭でのお会計時にクレジットカードをご利用いただく場合、カード情報は決済端末を通じて処理され、当社が当該情報を保持することはありません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこれに該当しません。

• 配送業務など、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部を委託し、その委託先に情報を提供する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難なとき

4. 個人情報の安全管理

当社は、保有個人データの漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人データの取扱いに関する責任者を代表自らが務め、取扱う業務と範囲を明確化しています
• 個人データを取り扱う担当者を限定し、必要な教育を行っています
• 書類・データの保管場所を限定し、第三者による閲覧・持出しを制限しています
• パスワード管理やウイルス対策、通信の暗号化等により、不正アクセスを防止しています

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用者ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認の上、個人情報保護法に従い遅滞なく対応いたします。ご請求はお問い合わせフォーム、店頭、またはお電話にて承ります。

6. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、アクセス解析等のためにCookie及びこれに類する技術を利用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することもできますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。アクセス解析にはGoogleアナリティクス等を利用する場合があり、取得される情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）をご確認ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問・苦情、開示等のお申し出は、下記までご連絡ください。

GREEN BASE asoda（運営：株式会社BASEGROUP）
〒790-0952 愛媛県松山市朝生田町3丁目8-20
TEL：080-2988-1172（10:00–18:00／年末年始を除き無休）
メール：info@greenbase-ehime.jp
お問い合わせフォーム、当社LINE公式アカウント、当社Instagramアカウントのダイレクトメッセージからも承ります。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。